Auf den Kanarischen Inseln war das Hotel Costa Canaria eines der ersten Hotels welches ein neues Management- und Qualitätsverbesserungssystem für seine Produkte und natürlich auch die Serviceleistungen, einführte.Es wurden ganz neue Arbeitswege geschaffen. Die neuen Qualitätsnormen finden nationale und internationale Anerkennung.
Das Qualitätssystem im Hotel Costa Canaria basiert auf der internationalen Norm ISO 9001:2000.Diese Norm garantiert den Reisebüros, den Veranstaltern, unseren Lieferanten und natürlich auch unseren Gästen einen besonders hohen Anspruch an Qualität im Bereich Produkt- und Dienstleistungen.
Im September 1999 wurde dem Hotel Costa Canaria, als erstem Hotel auf den Kanarischen Inseln das Qualitätszertificat ISO 9002, nach eingehender Prüfung von der international anerkannten und bekannten Prüfungskommission 'Lloyd's Register Quality Assurance' in London überreicht.
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Zimmer für Personen mit Behinderungen, Fitnessstudio, Internetcafé und Wifi-Zone in den Salons des Hotels, Reservierungen von Autos, Motorrädern und Fahrrädern.